美丰机械—产品知识培训万里行

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为全面提升美丰机械售后服务质量,进一步提高各级经销商的职业技能和专业素质,自2016年11月起,美丰机械走向全国开展产品知识万里行活动,切实为终端客户提供最优质的服务。8个月的时间,在产品部李言峰经理的带领下,培训团队先后去往贵阳、武汉、四川等省市进行培训。通过地推会、省代培训、二三级经销商培训等形式,确保培训工作全面覆盖。

 

产品知识万里行—哈尔滨站

5月7日,团队来带哈尔滨举办“美丰机械-因为有你,心存感激”主题地推大会,会议邀请到黑龙江省各地区的终端修理厂、分销商代表、同行客户、4S店等负责人共计220余人。会议中,李言峰经理对“磐石”刹车盘从品牌定位和升级,到产品的生产加工进行了详细的讲解,让与会客户能够更加深刻的了解产品,随后大家畅谈了在互联网+的形势下,修理厂发展机遇与挑战,让参会的代表受益匪浅。会议结束后,李经理受邀到店进行产品知识培训,每一位店员都认真学习产品知识,只为了更好的服务客户。

 

产品知识万里行—苏州

6月10日培训团队不远万里来到苏州对苏州各级经销商进行产品知识培训,本次主要从企业文化、设备技术优势、产品安装指导,产品售后维修等方面为二、三级代理提供优质培训。在培训中为了培训课堂气氛,团队设计了有奖问答环节,积极调动了学员们的参与兴趣。本次培训之旅,团队们还将服务培训下沉终端汽修厂,近距离对商家进行答疑解惑和的技术指导,受到了商家和顾客们的一致好评。

 

 

服务细化无止境,下一步万里行活动将继续去往沈阳、XX等地为更多的经销商客户带去解决方案和产品知识培训,不断优化美丰终端市场服务质量。